【“我與EPC”征文】:國際工程管理工作感受和體會——程瑞祥

發布日期:2015-01-21 信息來源:辦公室

今天排列3彩票开奖号 www.utotna.com.cn   編者按:近年來,在國家電網公司黨組的堅強領導下,中電裝備公司黨組帶領全體干部員工團結拼搏、奮力進取,公司工程總承包(EPC)業務蒸蒸日上,取得了可喜成績,市場開發、項目執行呈現良好發展態勢。為進一步增強干部員工的“主人翁”意識,激發干事、創業熱情,辦公室近期開展了“我與EPC”主題征文活動。本文是辦公室副主任程瑞祥結合近年來工作實踐對國際工程管理工作的所思所悟。

  幾年來,在大家的支持和幫助下,使我對EPC項目有了粗淺的認識,也切身感受到了執行項目的艱辛和勞累,體驗到了EPC項目的龐大和復雜。我認為EPC項目不能簡單的用“工作”或者“系統工程”去描述,如果說做經營管理、技術研究、設備運檢是干工作的話,那么可以說,做國際EPC項目就是干一番事業,一番偉大的事業。

  我們從賈總國際工程管理的講座中,學習到EPC項目從開發階段到實施完成,是一個漫長的過程;從信息收集到完成合同,涉及到各個行業和領域,融合了自然科學、人文科學方方面面的知識,項目執行就是將知識、技能,工具和技術應用到項目中去。干這個事業,除了要具備過硬的專業知識、豐富的社會知識外,還要有堅定的信念,堅強的意志和毅力,要有良好的心理素質。這些都需要我們平時不斷的學習和鍛煉,積累更多的知識和經驗,要有足夠的沉淀,厚積薄發,才能勝任和完成這項事業。

  干這個事業,既是我們追求奮斗的目標,也是我們體驗人生,挑戰自我,挑戰極限,實現個人價值的一次歷練,可以說我們選擇了這個事業,也就選擇了自己的人生,從我們全身心的投入到這個事業中的那一時刻起,我們的生活就和這個事業緊密的連結在了一起,從搜集信息時的渴望期盼,到投標時的焦慮緊張,從中標時的激動興奮,到執行項目時的勞累不安,伴隨著項目的每一個進程,可以說讓我們嘗盡生活中的喜怒哀樂、酸甜苦辣。

  每個項目后面,都留下了項目人員辛勞的足跡,凝結著項目人員的心血和淚水,他們都曾經歷過許許多多的不眠之夜,經歷過心力交瘁的時刻,都有說不盡道不完的感人故事。如果有人問他們什么叫幸福,我想,在不同的時期,不同的階段,都會有不同的回答。但最終的回答只有一個:“事業”有成。就是說,在整個項目完成移交,獲得項目驗收證書,劃上一個圓滿的句號時,那才是最最幸福的事。在我們回首往事的時候,會為我們曾經的經歷、取得的成績感到由衷的驕傲和自豪,不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而羞愧。

  以上是這幾年分管項目時的感受,下面談談項目執行的體會,我個人認為做好EPC項目要擺正一個位置,提高兩個能力:一是定位,二是溝通能力和組織協調能力。

  首先談談定位。一個就是項目部也就是項目團隊的定位。對業主來說,項目部是乙方,我們為業主服務。對分包商、供應商來說,我們是甲方,他們是乙方,但在實際操作中我們能不能以甲方自居,趾高氣揚呢??梢?,在簽定合同時,我們可以嚴格要求,把責任和義務分清,工作范圍和內容理順,認真仔細的把合同簽好。但在合同實施過程中,我們一定要以乙方的姿態做好分包商、供應商的組織協調工作,他們是我們的合作伙伴,是我們總承包商的一員。這個關系處理不好,對整個項目執行會帶來很大的阻力和隱患。作為國際總承包商,業主只認我們公司,項目執行好壞只對我們公司聲譽有影響,只會給作為總包商的我們帶來損失,而對我們的分包商來說影響會小的多。

  對于項目部成員,首先要為項目服務,為業主服務,與合作伙伴是平等互利的關系,要尊重他人,要有包容心,要有“三吃一?!保ǔ鑰?、吃虧、吃氣、擔責任)的精神。因為從我們找項目、跑項目到執行項目,會面對各部委、銀行、商會等等,求別人辦事,他們的每個答復和批復,對我們的項目都至關重要,如果我們太強勢自負,會引起他人的反感,事與愿違。工作中不要以自己學歷、學識高自居,頤指氣使。有些業主代表確實在技術方面沒我們專業,有時我們不能引經據典,去和他們講道理,當然能講通更好,否則花費太長的時間一是耽誤工期,二是適得其反,因為業主不簽字,無法進行下道工序,即使他們是錯的,先按他的辦,把眼前的工作推進,我們記下一筆,以后作為索賠的依據??梢運滴頤竊誒礪凵蝦禿旯凵險莆蘸芏嘀?,但在項目的具體施工中,往往可能不如一些長期從事單一工作的工人,比如說:混凝土配比,不同的氣候和環境,配比不同,照著書本上就配不出來,而有些老工人抓上一把沙子和水泥,搓一搓,揉以揉,配出來就符合標準。因此與合作伙伴處理好關系,讓他們充分發揮作用,對我們的項目也會有推動。所以說擺正自己的位置,定好位,對項目的執行很關鍵。

  第二談談溝通能力。溝通無處不在,與合作伙伴溝通,與項目部成員的溝通,溝通是雙向的交流和了解。大家都知道要溝通,但要準確的把握溝通的方式方法以及尺寸,卻很難。一方的指示、布置、宣告、命令不是溝通,強加于人,效果往往適得其反。安排任務要清晰,要讓每個成員明白在做什么,成員完成工作有什么困難問題,能否完成,也要明白的表達出來。溝通是效率的保證,如果溝通不暢,會給項目執行帶來阻力和影響,甚至帶來損失。

  溝通要注意方式,不能咄咄逼人,太強勢,要禮貌客氣,說話用詞要注意口氣。良好的溝通可以給雙方帶來愉悅的心情,可以增加雙方的友誼和信任,實現共贏互利,反之,會嚴重影響雙方的情緒,造成無法挽回的結果。溝通的方法多種多樣,面對面談話交流、打電話、手機短信、發電子郵件、QQ等等,哪種方法更好,有待商討。我個人認為能面談就不打電話,能打電話,就不發郵件短信。長期工作在國外的員工,生活和情感上寂寞空虛,需要我們更多的關心和愛護,通過電話交流更能實時的了解他們的情緒,表達我們的關切和體貼。而電子郵件和短信往往達不到這樣的效果,甚至用詞不當還會產生異議和誤會。

  有一次,我們催南京的一個廠家發貨,就給他們廠長打電話,電話他未接,于是就給他發了一個短信,內容是“急!請于10月15日將貨物發到上海港”,乍一看,短信內容沒有什么問題,但仔細一琢磨,就會發現短信內容模棱兩可、語意不詳。我們短信的本意應該是:要求貨物15日到達上海港。而廠家理解則是15日發貨。由于一字之差錯過了船期,導致工期延誤、給項目執行造成了影響。所以說,有效溝通是項目順利執行的保證,提高溝通能力有助于項目的開展和執行。

  第三談談組織協調能力。組織協調是總承包商的職責,也是項目成員應具備的基本能力,目的是讓合作伙伴的工作同步化、和諧化,每個步驟,每個環節,實現無縫銜接,最終達到我們限期完成項目的目標。賈總在講座中對我們的合作伙伴定義的很清楚,包括業主、代理、設計分包商、國內外土建分包商、供應商、運輸代理等等,項目執行過程中某個環節出點小問題,都會產生“蝴蝶效應”,給項目執行帶來巨大的影響,因此做好組織協調是非常重要的,是項目執行的主要任務。

  如何組織協調好合作伙伴履行職責,發揮應有的作用,就必須了解整個項目的環節,制訂相應的措施和方案,超前籌劃。賈總在幾次講座中,都對EPC工程承包的方法和步驟進行了具體講授??梢運導腫艿慕滄誑問竅钅孔櫓韉囊讕?,是保障國際EPC項目開發和執行的指南,也是我們今后的工作行動指南。對照這個指南,我們有的項目在管理上還是有很大的差距,需要加快提高我們的組織協調能力,完善我們的項目管理計劃,這樣才能更加有效的保障我們項目的實施。

  總之,我們中電裝備人肩負著國家電網公司實施國際化戰略的重任,任重道遠,相信我們只要堅持不懈,轉變觀念,創新思路,大膽開拓,在公司黨組的領導下,我們一定會取得更好的成績?。ǔ倘鶼椋?/P>